Kindveiligheidsnormen

1. Leeftijdsgrens en doelgroep

BuurtBabbel is uitsluitend bestemd voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar en staan gebruik door deze groep niet toe. Vermoedt u dat een minderjarige onrechtmatig gebruik maakt van de app? Meld dit dan direct via veiligheid@buurtbabbel.nl.

2. Hoe BuurtBabbel is ingericht op veiligheid

BuurtBabbel is een nieuws-app: de inhoud in de feed komt uitsluitend van geautomatiseerd verzamelde, openbare bronnen (gemeente, lokale media, verkeersinformatie). Gebruikers kunnen geen berichten, foto's of profielen plaatsen en er is geen chat- of berichtenfunctie tussen gebruikers. De enige interactie is een anonieme emoji-reactie op een nieuwsbericht. Dit beperkt het risico op CSAE-gerelateerd misbruik aanzienlijk, maar onderstaand beleid en de meldkanalen blijven onverkort van kracht.

3. Verboden gedrag

Het volgende is ten strengste verboden bij het gebruik van BuurtBabbel en leidt direct tot accountverwijdering en aangifte:

• Elke poging om via de app in contact te komen met minderjarigen voor seksuele doeleinden.
• Het misbruiken van de app, onze systemen of onze klantenservice om beeldmateriaal van seksueel misbruik van minderjarigen (CSAM) te delen, te verspreiden of te bespreken.
• Het omzeilen van de leeftijdsgrens van 16 jaar.
• Elk ander gedrag dat de veiligheid of het welzijn van kinderen in gevaar brengt.

4. Moderatie en handhaving

BuurtBabbel neemt de volgende maatregelen om CSAE te voorkomen en te bestrijden:

• Meldingsfunctie – gebruikers kunnen een probleem met een nieuwsbericht of met de app direct melden via de knop "Meld een probleem" in de app, of per e-mail. Meldingen worden binnen 24 uur beoordeeld.
• Directe verwijdering – bij geconstateerde CSAE-gerelateerde inhoud of gedrag wordt het betrokken account per direct geblokkeerd.
• Melding bij autoriteiten – wij melden alle gevallen van (vermoedelijk) CSAM en andere CSAE-gerelateerde schendingen aan de bevoegde Nederlandse autoriteiten en, waar van toepassing, aan het Nationaal Centrum voor Vermiste en Uitgebuite Kinderen (NCMEC) via de wettelijk vereiste kanalen.
• Samenwerking met wethandhaving – wij verlenen volledige medewerking aan gerechtelijk onderzoek en verstrekken gegevens op basis van een wettelijk geldige vordering.

5. Melden van misbruik

Vermoedt u dat een kind gevaar loopt of heeft u CSAE-gerelateerde inhoud of gedrag gezien in verband met BuurtBabbel? Meld dit direct:

6. Externe meldpunten

Naast BuurtBabbel kunt u ook terecht bij de volgende instanties:

• Meldpunt Kinderporno (Expertise Bureau Online Kindermisbruik – EOKM) – eokm.nl / meldpunt@eokm.nl
• Politie – politie.nl of bel 0900-8844
• Slachtofferhulp Nederland – slachtofferhulp.nl
• Centrum Seksueel Geweld – centrumseksueelgeweld.nl

7. Contactgegevens

Voor vragen of meldingen over kindveiligheid kunt u contact opnemen met BuurtBabbel:

• E-mail (veiligheid): veiligheid@buurtbabbel.nl
• E-mail (privacy/AVG): privacy@buurtbabbel.nl

Wij streven ernaar om meldingen over kinderveiligheid binnen 24 uur te beoordelen en zo snel mogelijk actie te ondernemen.

8. Wijzigingen

BuurtBabbel kan dit beleid periodiek aanpassen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of platformvereisten. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de meest recente versie van kracht is gegaan.